kirkiri-র নিয়ম ও শর্তাবলী

kirkiri (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে — একদিকে আপনি (ব্যবহারকারী) এবং অন্যদিকে kirkiri কর্তৃপক্ষ। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

kirkiri যেকোনো সময়, বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।

এই শর্তাবলী kirkiri-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। এই তিনটি দলিল একসাথে মিলে ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

kirkiri-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হবে। মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

kirkiri একটি অ্যাকাউন্ট আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার পূর্ণ বিবেচনামূলক অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো কারণ ছাড়াই আবেদন প্রত্যাখ্যান করা যাবে।

kirkiri নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয় প্রমাণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক জারিকৃত
• পাসপোর্ট — বৈধ ও মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — সরকারি কর্তৃপক্ষ প্রদত্ত
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বিআরটিএ কর্তৃক প্রদত্ত

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় বিলম্বের জন্য kirkiri দায়ী নয়। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবক বা পরিচর্যাকারীদের উচিত তাঁদের নাবালক সন্তান বা আশ্রিতদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সে ব্যাপারে যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া। বাড়ির কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

kirkiri বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত। বর্তমান সীমা প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে পাওয়া যাবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ব্যবহার করে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন প্রত্যাখ্যাত ও ফেরত দেওয়া হবে।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন (Withdrawal)

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা সম্ভব।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে kirkiri উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

kirkiri বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): অধিকাংশ বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের পাশে এই শর্তটি উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: কোনো ব্যবহারকারী বোনাস নীতির সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল হবে।
• বোনাস প্রত্যাহার: kirkiri যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বিশেষ প্রমোশন যেমন বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ বোনাস, ঈদ স্পেশাল অফার, বা BPL সিজন বোনাস — এগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। প্রতিটি প্রমোশনাল পাতায় বিস্তারিত শর্ত দেখুন।

kirkiri ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জমা ও উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

আপনাকে যা করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্য কলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে kirkiri সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে হবে এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকতে হবে।

যা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসদাচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে বাজি ধরা বা জমা দেওয়া।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপের জন্য kirkiri দায়ী থাকবে না।

kirkiri বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার প্রতি গভীরভাবে সচেতন। সেজন্য আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে বিবেচনা করি।

নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করবে:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• টাইম-আউট: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে kirkiri একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপে জড়িত হলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করলে।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে কারণ জানানো kirkiri-র বাধ্যবাধকতা নয়, তবে সাধারণত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে স্ব-বর্জন বা ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি নিজে যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের আবেদন করার পর kirkiri যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেবে। স্ব-বর্জনকালীন সময়ে পুনরায় অ্যাকাউন্ট খোলার অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

kirkiri-র যেকোনো সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায়সংগত ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার চেষ্টা করি। যেকোনো অভিযোগ বা মতানৈক্যের ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

kirkiri "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য kirkiri দায়বদ্ধ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে kirkiri-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।